Política de privacidade

Quem somos

Empresa: Irmãs Sampaio
Razão Social: Marina Antero Sampaio Nunnenkamp
CNPJ: 19.180.011/0001-29
Endereço: Rua Maria Vieira de Azevedo, 719E – Centro – Lorena – SP – 12600-410
O endereço do nosso site é: https://irmassampaio.com.br.

Quais dados nós coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:
  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de impostos e envio
  • Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você.
  • Usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.
Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço para envio, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:
  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
  • Processar  pagamentos e prevenir fraudes
  • Configurar uma conta em nossa loja
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar nossas ofertas
  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las
Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros. Geralmente armazenamos informações sobre você pelo tempo que for necessário e não somos legalmente obrigados a continuar mantendo-as. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por X anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de cobrança e envio. Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:
  • Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado.
  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.
Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos pelo PagSeguro. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o PagSeguro, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de cobrança. Veja a Política de privacidade do PagSeguro para mais detalhes.